POLÍTICA DE PRIVACIDADE —
FORÇA & FLOW
(Última atualização: 02/01/2026)
1. Introdução
A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar de maneira clara e transparente como o Força & Flow, mantido por Lucas Henrique de Souza Elias, inscrito no CNPJ sob o nº 62.248.077/0001-32, com sede em Mogi das Cruzes/SP, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários.
O Força & Flow respeita sua privacidade e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao se inscrever ou utilizar qualquer produto ou serviço do programa, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.
2. Dados Coletados
Durante o processo de inscrição e uso do programa, podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo
E-mail
Número de telefone / WhatsApp
CPF
Dados de pagamento (processados exclusivamente pela plataforma Hubla)
Informações de acesso, data de compra e histórico de uso
Dados de navegação e comportamento na plataforma
Essas informações são coletadas diretamente no checkout da Hubla e, em alguns casos, transferidas automaticamente para planilhas do Google Sheets por meio de integração via API.
3. Finalidade da Coleta
Os dados são utilizados para:
Processar pagamentos e liberar acesso ao conteúdo;
Enviar informações sobre aulas, atualizações e comunidade;
Garantir suporte e comunicação via WhatsApp ou e-mail;
Gerenciar dados internos de alunos e métricas de desempenho;
Cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais;
Comunicar novos produtos, campanhas e ofertas do Força & Flow, desde que o usuário autorize o recebimento dessas comunicações.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Execução de contrato: para viabilizar o acesso ao programa adquirido;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse do Força & Flow na manutenção de relacionamento com seus alunos;
Consentimento do titular, quando aplicável (ex: envio de comunicações e campanhas).
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros.
O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais à operação do programa, como:
Hubla — responsável pelo processamento de pagamentos e hospedagem do conteúdo;
Google (Sheets e API) — utilizado para controle interno de alunos e integração de dados;
WhatsApp e Meta Ads — utilizados para comunicações e campanhas específicas;
Coprodutores e equipe operacional, com acesso limitado às informações necessárias para suporte e gestão do produto.
Todos os parceiros atuam em conformidade com a LGPD e mantêm sigilo sobre os dados tratados.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambientes digitais seguros, utilizando as plataformas Hubla e Google, que empregam medidas de criptografia, controle de acesso e conformidade com padrões internacionais de segurança.
Embora o Força & Flow adote boas práticas para proteção de dados, nenhum sistema é completamente livre de riscos, e o usuário reconhece que não é possível garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos ou falhas externas.
Em caso de incidente, o Força & Flow compromete-se a notificar os afetados e as autoridades competentes, conforme previsto na LGPD.
7. Direitos do Usuário
O usuário, titular dos dados pessoais, tem direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de suas informações;
Solicitar anonimização, bloqueio ou portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal;
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Essas solicitações podem ser feitas através do canal de contato indicado nesta política.
8. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas durante o período necessário para:
Cumprir a finalidade da coleta;
Atender obrigações legais, fiscais e contratuais;
Garantir defesa em eventual disputa judicial ou administrativa.
Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.
9. Comunicação e Suporte
O contato com os usuários é realizado principalmente via WhatsApp e e-mail, para envio de informações, suporte e acompanhamento da experiência.
Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, o canal oficial é: lhselias@gmail.com
10. Cookies e Ferramentas de Terceiros
O site e a plataforma podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar métricas e personalizar conteúdos.
O usuário pode gerenciar suas preferências diretamente nas configurações do navegador.
Ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Meta Ads, também podem coletar dados de navegação para fins estatísticos e de marketing, respeitando as configurações de privacidade do usuário.
11. Alterações desta Política
O Força & Flow reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da nova versão em seus canais oficiais.
A continuidade do uso do programa após eventuais atualizações implica a concordância com os novos termos.
12. Foro e Legislação Aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Fica eleito o foro da comarca de Mogi das Cruzes/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Declaração Final
Ao adquirir e utilizar o programa Força & Flow, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, reconhecendo que seus dados serão tratados de forma ética, segura e conforme a legislação vigente.